1)  企业面临的困扰

• 管理者发现现有员工知识技能无法支撑企业战略的实现，要求人力资源部组织培训提高员工的知识技能；
• 人力资源部花大气力组织了培训，员工却不买账，不仅出勤率不高，而且也难以体现出直观的效果；
• 大家把问题归结为培训需求不明确，可调查问卷发下去，填写反馈却不及时，即使收集上来，统计的结果跟拍脑袋出来的没什么区别。

2)  困扰的原因分析

• 培训不是万能的，企业一定需要培训，企业里一定有培训能够解决的问题，但也一定有培训不能解决的问题，这种认识首先必须明确。
• 培训需求不是仅仅通过问卷调查就能够清晰得出的，就如同广受欢迎的苹果IPHONE绝不是通过街头调查就能做出来的一样。
• 培训师没有行业的基础，讲解的内容宽泛放之四海皆准，不能解决员工实际工作中的问题，员工只是听起来热闹，慢慢地就没有参加培训的积极性了。

3)  汇博的解决方案

• 从基础做起完善任职资格，因为培训的需求最主要来自于任职者自身知识技能与岗位任职资格之间的差异，任职资格不完善就不可能得出准确的培训需求；
• 向前推进完善岗位职责，因为任职资格依托于岗位职责，完成岗位职责对知识技能的需求形成了任职资格，而岗位职责的及时更新务必借助于信息化才能更为方便快捷；
• 提供定制化的人力资源软件帮助企业实现从岗位职责分解、任职资格提取到任职者自身知识技能与任职资格的差异分析，部分培训需求可以通过软件自动比对形成，部分培训需求可以通过自评及上级评价形成，通过软件工具固化了培训需求获取的流程，简化了培训需求获取的难度，从而提高了培训需求的准确性；
• 借助于猎头的优势，搜寻具备专业工作经验甚至同行业工作经验的资深培训师为企业定制课程，使培训更具针对性；
• 对于知识性培训提供测试试题，强化培训的效果；对于技能性培训提供工具方法，培训师辅导企业应用工具方法，汇博辅助企业将工具方法的应用列入考核项目，定期考核测评并评估实际使用的效果；
• 借助于软件建立培训积分制度，培训积分可以与薪酬福利、考核、晋升等关联起来，从而提高员工参与培训的积极性；
• 借助于软件实现企业自身知识的积累，实现知识共享、网上学习和企业自身课件的开发。